« Parler des sujets épineux » est un séminaire de perfectionnement sur la communication qui permet aux participants d’acquérir les habiletés nécessaires pour aborder n’importe quel sujet avec n’importe qui. Les participants commencent par cerner les questions et les réalités délicates auxquelles ils font face au travail et à la maison. Ils apprennent également comment aborder ces questions avec tact, empathie et clarté. Ce séminaire aide les participants à améliorer leur productivité et leurs relations en abordant les problèmes, les conflits et les malentendus de façon proactive.
Une session de formation d’une heure dirigée par un instructeur qui combine des éléments de cours avec une variété d’éléments engageants tels que des questions et réponses, des discussions de groupe, ainsi que des fonctionnalités de sondage et de chat lorsqu’elle est dispensée virtuellement.
À la fin de ce séminaire, les participants seront en mesure :