Parler des sujets épineux

Séminaire ou webinaire d’une heure animé par un formateur
Pour public général

Vue d'ensemble

« Parler des sujets épineux » est un séminaire de perfectionnement sur la communication qui permet aux participants d’acquérir les habiletés nécessaires pour aborder n’importe quel sujet avec n’importe qui. Les participants commencent par cerner les questions et les réalités délicates auxquelles ils font face au travail et à la maison. Ils apprennent également comment aborder ces questions avec tact, empathie et clarté. Ce séminaire aide les participants à améliorer leur productivité et leurs relations en abordant les problèmes, les conflits et les malentendus de façon proactive.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de ce séminaire, les participants seront en mesure :

  • De comprendre la nature et les répercussions des « sujets épineux »;
  • De reconnaître ces sujets et d’y faire face;
  • De développer des outils pour gérer et aborder les comportements difficiles en milieu de travail.